Retours et Échanges

Chez Winspace, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et expédiez-le à l'adresse de notre centre logistique indiquée sur votre bon de retour.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.